Autres Services

À La Stella, notre priorité est de fournir aux propriétaires un soutien complet et sur mesure afin de garantir une expérience hors du commun pour eux et durant les locations de leur bien. La Stella assure une prise en charge complète avec des services tels que la conciergerie, le ménage avant chaque arrivée, l’état des lieux et la présence d’un chef ou d’un majordome. Un service de chauffeur avec véhicule peut être également prévu pour les déplacements en toute sérénité.

Conciergerie

La Stella gère votre séjour avant votre arrivée, en s’occupant :

  • des transferts depuis l’aéroport ou la station,
  • des réservations pour les restaurants,
  • des moniteurs de ski,
  • des forfaits de ski
  • des baby-sitters,
  • des réservations pour les spas / massages,
  • des réservations pour des soins esthétiques
  • des balades en raquettes / à pied,
  • des tours en hélicoptères,
  • de l’organisation d'anniversaire pour des locataires,
  • des abonnements de parking
  • des commandes et livraison de courses et boulangerie


Nous avons un service de permanence téléphonique de 20h à 8h chaque jour en pleine saison.

Ménage avant arrivée

La Stella propose un passage avant que les locataires ne soient arrivés. Si le chalet n’est pas loué avant la date prévue, un nettoyage sera effectué pour contrôler la propreté et garantir que tout est bien organisé, en prenant soin des derniers détails avant leur arrivée.

État des lieux

La Stella vous propose la réalisation d’un inventaire photo de l’état des lieux de votre bien avant chaque début de saison ou en cas de modification d’agence de location. Après chaque départ, le prestataire informera le propriétaire du montant des frais qui pourraient être retenus par les occupants en cas de dégradations, de casse, etc. On peut aussi procéder à un inventaire entre deux locations le jour même, en effectuant une demande anticipée, entre le départ des premiers occupants et l’arrivée des suivants

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